Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. július 28-tól
Üzemeltető: Bendorvil
E-mail: info@bendorvil.hu
Weboldal: www.bendorvil.hu
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bendorvil webáruház (továbbiakban: Webáruház) használatára és a vásárlásokra vonatkoznak. A Webáruház használatával a vásárló (továbbiakban: Vásárló) elfogadja az alábbi feltételeket.
2. A megrendelés folyamata
-
A Vásárló a terméket kiválasztja, kosárba helyezi, majd kitölti a megrendelési űrlapot.
-
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.
-
A rendszer automatikusan visszaigazolja a rendelést e-mailben.
-
A szerződés akkor lép hatályba, amikor a visszaigazoló e-mail a Vásárlóhoz megérkezik.
3. Szállítás és fizetés
-
Szállítási módok: futárszolgálattal, postai kézbesítés vagy csomagautomata.
-
Szállítási határidő: általában 2–5 munkanap.
-
Fizetési módok: utánvét, bankkártyás fizetés, előre utalás.
-
A szállítási költség a rendelés végösszegétől és a célországtól függ.
4. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az áfát (amennyiben az alkalmazandó). Az esetleges szállítási díjak a rendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.
5. Elállási jog
A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállás esetén:
-
A terméket eredeti, sértetlen állapotban vissza kell küldeni.
-
A termék árát a visszaérkezést követő 14 napon belül visszatérítjük.
-
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Az elállási jog nem gyakorolható egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek esetén.
6. Szavatosság és garancia
-
A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik.
-
Minőségi probléma esetén a Vásárló kérheti a javítást, cserét vagy visszatérítést.
7. Felelősségkorlátozás
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget:
-
A Webáruház működésének technikai hibáiért
-
Külső szolgáltatók (pl. szállító cégek) hibáiért
-
A Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért
8. Adatkezelés
Az adatkezelés az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint történik. A Vásárló megrendeléssel elfogadja az Adatvédelmi Tájékoztató feltételeit.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panasz esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:
info@bendorvil.hu
Jogvita esetén a Vásárló békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
10. Záró rendelkezések
Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba. Megrendeléskor mindig az aktuálisan érvényes ÁSZF az irányadó.